Как защитить себя от мошенников

Если с вами связывается арендатор и предлагает оплатить жилье/бронь незнакомым способом:

1. Не переходите по ссылкам, которые вам прислали в мессенджерах (WhatsApp и др.).
2. Не вводите данные своей банковской карты.
3. Если отправляют скриншоты с правилами из Справочного центра Циан — скорее всего, они поддельные — всегда перепроверяйте информацию здесь.

Помните, ваша безопасность — в ваших руках. Перепроверяйте информацию и уточняйте все возникшие вопросы в Клиентской службе.

Пример: Переписка с мошенниками может выглядеть так:

Что делать, если мошенники завладели вашими данными

Если вы ввели данные карты, как можно скорее обратитесь в ваш банк для ее блокировки и фиксирования мошеннической операции.

Также просим сообщить об инциденте в Клиентскую службу, уточнив:

• Номер телефона мошенника.
• Скриншоты переписки.

Нам важно быть в курсе, чтобы бороться с мошенниками, и предостеречь других пользователей.